10.07.2015 bağlanan tivibu uydu hizmetini 3 gün kullanıp ardından hizmet alamadım. Dış kurulum hatası kaynaklı anten değişimi sağlandı ama o gün bugündür hiçbir tivibu şifreli kanalı izleyemiyorum, neredeyse 20 gündür oluşturduğum müşteri hizmetleri kayıtları halen incelenmekte. E107-4 kart eşleşme hatası için belki günde 3 kere aradım, sistemden eşleşme yapılıyor. Makine nedense çalışmıyor. Cihaz değişim talebi için kayıt oluşturuyorum. Bırakın çözümü bir geri dönüş yok. Türk telekom merkezine gidiyorum. Vestel'e yönlendiriyor. Vestel müşteri hizmetleri kayıt alıyor. Ve benim muhatabım yok. Sorun devam ediyor çözüm yok. Fatura ödeme var. Hizmet alamıyorum, iptal edin taahhüt cezası var. Mağduriyet var, çözüm yok.
Okunma : 2416Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.