Tivibu ile 1 haziran günü yaptığım konuşma ve 24 ay taahhüt vererek yaptığım anlaşmada faturamın 11 tl olarak geleceği konusunda anlaştık,sadece ilk ay vergilerle beraber 20 tl gelmesi gereken fatura 51 tl olarak geldi sonrasında yaptığım müşteri temsilcisi ile görüşmede bana konuşmamızın 14. dakikasında birşeyler yazarak bir numaraya 1 ay sürecinde mesaj atmam gerektiğini ve ben atmadığım için kampanya dahil olmadığımı söyledi ben ise konuşmamızda böyle bir durum olmadığını ve bu konunun çözülmesini ve konuşmanın bana da gönderilmesini talep ettim onlar ise böyle birşeyin olmayacağını söylediler. Sonuç itibari ile tivibu'dan şikayetçiyim ve faturamın iptal edilip kampanyaya dahil edilmesini istiyorum.
Okunma : 898Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.