Perşembe akşamı televizyonu açtım ve hep izlediğim kanalların olmadığını gördüm. 2 kanal dışında tüm kanallarda paketiniz kapsamamaktadır yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptığı işlem sonucu kalan 2 kanal da gitti. Görüştüğüm bayanın tavsiyesi şu oldu, kapatın tv'yi bekleyin. Ertesi gün ekip göndereceğini söyleyen biri aradı ama gelen olmadı. Bugün 4.gün hala tv kapalı bekliyoruz. Gelen, arayan, bilgi veren yok. Günlerdir hiç bir işlem yapılmadı, yapılacağı ise şüpheli. Tek yaptıkları arıza kaydınızı aldık bekleyin demek. Üstelik ben Bursa'nın göbeğinde yaşıyorum, ulaşımı zor bir yerde değil. Ay başında veremedikleri hizmetin ücretini ödeyeceğim. Bunun açıklanmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Okunma : 1649Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bir hafta őnce abone oldum ama kurulum yapilmadi, yarin mac var. Musteri hizmetleriyle görustum ama sorun cözulmedi, carsamba sabahi kurulum olmazsa iptal edeceğim.