Antalya'da yaklaşık 1.5 ay önce türktelekom ttnet'ten internet+tivibu+telefon aldım. 4 günde internetim bağlandı, 1.5 aydır tivibu bağlanmadı. Bana tivibu bağlanması için 3 kere randevu verdiler, üçünde de gelinmedi. 5 kere şikayet ettim, şikayetle ilgili bana geri dönüş yapılmadı. Şu anda dahi tivibu hala bağlı değil.
Okunma : 1939Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Benzer sorunu ben de yaşıyorum. Benim bekleme sürem bugün itibariyle 24 gün oldu. Sana en azından randevu vermişler, ben defalarca aramama ve şikayet etmeme rağmen, beni şu ana kadar kimse aramadı. Call centerdaki görevliler durumu bilmelerine rağmen saygısızca davranıyor. Benzer şikayetleri o kadar çok insandan duydum ki, telekoma olan bütün saygı ve güvenimi yitirdim.