11.12.2014 tarihinde Türk Telekom'a telefonum ve ona bağlı olarak internetim çalışmadığı için başvuruda bulundum. O günden bu yana neredeyse her gün arıyorum ve arada yapıldığına yönelik mesaj yolluyorlar. Ancak yapılmıyor ne yazık ki. Son olarak salı günü sağlam port bulamadıkları için yapamadıklarını, bir kaç gün içinde yapacaklarını belirttiler. Bende ilgilenen kişiye gökten zembille port mu inmesini beklediklerini sordum. 15 gündür telefon ve internetimi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili yasal haklarım nelerdir?
Okunma : 1597Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Tük telekom'da hizmet ve ilgi sıfır. Merdiven altı bir işletmeden farkları yok. Ve hiçbir şekilde, hiçbir konuda tavizleri yok. Benim yaptığım gibi yapın. Hattınızı kapattıktan sonra Tüknet'e geçiş yapın. 49 tl'ye 3.000 dk ev telefonu ve sınırsız interneti kullanıma başlayın. Fakat dediğim gibi öncelikle kapatın, aksi halde çok yüksek fatura çıkarıyorlar. Ben yandım siz yanmayın.