Telefonumu arayan Türk telekom görevlisi kampanyalı olarak kullanmış olduğum internet hızının 1-8 mbit'ten 0-16 mbit'e çıkarınca iki yıl bu fiyattan taahüt verince internetimin hızlanacağını söyledi. Birkaç gün sonra internetimi kontrol ettiğimde hızının fazla değişmediğini gördüm, kenidlerini aradığımda bana bulunduğum bölgenin hızının yavaş olduğunu söylediler ben de kendilerine eski tarifeme tekrar geçirmelerini söylediğimde eski tarifeme geçişin olmadığını, bu tarifeye yakın fiyatlarda bir tarifenin verileceğini söylediler. Ben de kendilerine ısrarla eski tarifeme geçişimin yapılmasını söylemem üzerine eski tarifeme geçişimi yapmadılar. Bu konuda gerekenin yapılmasını takdirlerinize arz ederim.
Okunma : 1289Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.