20 tl olan tarifemi hiç haber vermeden 50 tlye çıkarmışlar. her şey için mesaj atan avea, tarifemin fiyatını 2, 5 katına çıkarırken lütfedip bi mesaj bile atmıyor. ilk aradığımda 45 tl ödeyeceksiniz diyorlar. ikinci aramamda 50 tl ödeyeceksiniz diyorlar. Nedenini sorduğumda sanki telefondaki arkadaşa kötülük yapmışım gibi bi ses tonuyla "daha önce konuşanlar size yanlış bilgi vermişler, ben 50 tl ödeyeceğinizi söylüyorum! kullandığınız paketi artık yeni kullanıcılara satmıyoruz, eski kullanıcılara da bu fiyattan satacağız" diyor. Özür dileyip kapattım, napalım sorun bende demek ki. kendi reklamlarında diyolar ya "call center, bu fatura bana call gibi geldi" diye, bizzat yaşadım bu durumu.
Okunma : 1522Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.