Adıma kayıtlı iki faturalı hattım var tarifelerim sona erdi. Tekrar tarife konusunda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. 15-20 gündür iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Üç defa mail yolladım. Üç defa İnternet sitesinden online işlemlerden sorunumu yazdım. Sadece bir ilgisiz ve alay edici mesaj yolladılar. Birde bu telefon operatörleri sadık müşterileri yanıltmak için elinden geleni yapıyor. Bizi dönmemize teşvik ediyorlar. Başka operatörden gelirsen 25 tl kalırsan 45 tl aynı hizmet. Hele iki üç seneden beri aynı operatörde isen seni hiç takan yok, saf nasılsa diye düşünüyorlar. Muhatap bulamıyorum.
Okunma : 1385Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.