10 yıldır abonesi bulunduğum Avea'da geçen ay tarife değişikliği yapmak istedim fakat bir türlü işlemi gerçekleştiremedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ve en geç 48 saat içerisinde geri dönüş yapacağız taahhüdüne rağmen maalesef geri dönüş de yapmadılar avea tarafından bana. Üstelik bütün paketlerim iptal edildi ve bu süre zarfında devamlı konuşma ve mesajlaşma yüksek ücretlere tabi oldu. Şahsım adına üzgünüm çünkü bunca zamandır müşterisi olduğum bir şirketin beni mağdur etmesi açıkcası üzücü bir durum ve bundan dolayı Avea'dan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla
Okunma : 1933Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.