Türk Telekom Taahhütlü Faturam Fazla Geldi

Cepte Bayram Büyük P12 Ay tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü tarifem devam etmesine rağmen 25 tl civarı gelmesi gereken faturam 45.25 tl geldi. Çağrı merkezini arayıp konuyu anlattığımda şuan taahhüt olmadığı iletildi, ardından önceki faturama bakıldığında taahhüt olduğu söylenerek talep alındı. Arayarak düzeltim talep ettiğim avea talebim hakkında sonucu değil, sonucu öğrenebilmek için çağrı merkezini aramam hakkında yönlendiren bir mesaj yolladı. Taahhütüm devam etmesine rağmen de faturam düzeltilmedi. Ayrıca taahhüt bittiyse bile mesaj atılıyordu ancak bittiği söylenen taahhütle ilgili o zaman neden bilgilendirme mesajı gelmedi? Avea'dan acil dönüş bekliyorum.

Etiket : avea şikayet avea şikayet yönetimi avea tarife yorumları avea müşteri memnuniyet anketi gsm şikayetleri avea cepte bayram büyük t12 ay tarifesi avea çağrı merkezi Okunma : 1698

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)