Avea; 12.11.2015 Avea'dan taahhütlü bir cihaz aldım. Cihazın faturası kesilip sözleşme imzalandıktan sonra cihazın kontrolü için kutu avea!ya bağlı firma çalışanı tarafından açıldı. Cihazda sim kart okumama gibi bir sorun ortaya çıktı. Müşteri haklarım ve ayıplı mal satışından dolayı yeni bir cihaz talebinde bulundum, bu isteğim geri çevrilerek, kutudan bozuk şekilde çıkan ve daha elime almadığım cihaz servise gönderildi. Avea'nın kendi resmi sitesinden ve buradan daha önce yazdığım şikayet iletileri dikkate alınmayarak bir de üstüne sistemden silinmektedir. Bir tüketici olarak hakkımı aramak ve gereken şeyleri yapmam sakıncalı mı acaba.
Okunma : 1278Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.