Merhaba, Türk Telekom şirketinden 07.07.2017'de aranarak iş yerimize 5000 tl 12 ay taahhütlü ücretsiz sigorta yapılacağı bilgisi verildi. Biz de kabul ettik. Daha sonra İstanbul'da yaşanan dolu felaketinden dolayı tabelamız zarar gördü. Çağrı merkezini aradığımda özellikle tabelanın doludan zarar gördüğünü her seferinde belirtmeme rağmen kimse bana doluyu sigorta kapsamıyor demedi. Geçen hafta bir bayan temsilciyle yaptığım görüşmede de doluyu kapsıyor mu dediğimde kapsıyor diye cevap vermişti. Dün de sigorta şirketini arayıp hasar kaydı oluşturacaktım bana doluyu kapsamadığını söylediler. Ben de haberim yokmuş gibi Türk Telekom'u aradım, sigorta neleri kapsıyor dıye sordum od a bana sel, yangın, su baskını, hırsızlık kısacası dükkânınızla ılgılı her sıkıntıyı kapsıyor dedı. Ben de ona sıgortanın kapsamıyor dedıgını soyleyınce kıvırmaya başladı. Daha sonra doğal afetleri kapsıyor dedı, ben de dolu doğal afet değil midir dedim.
Okunma : 1487Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.