Türk Telekom Taahhüt Etmediğim Kampanyadan Faturalandırıldım

Temmuz'da süperonline hesabımı kapatarak, ttnet'in kamuluya daha cazip kampanyası oldugu için ttnet'e geçtim. Turk telekom bayisine gidip bilgi aldım ve kamuluya herşey dahil hipernet paketine 59,90 tl 24 ay taahhütle abone oldum. Ağustos'ta ilk faturam geldi, 82 tl. TTnet'in müşteri hiz. aradım paketim yalın hipernet gözüktüğü için 69,90 lira bir de tek seferlik vergi alınmış. Vergi hk bilgi verilmedi. Taahhütnameyi hipernet olarak imzaladım fakat evde telefon olmadıgından bu paketi alamıyomuşum, o yüzden bana yalın hiperneti kendileri uygun görüp paketimi imzalamadığım bir kampanyadan yapmışlar. İlk olarak bayide yanlış bilgi verilmiş ama bu yanlışlık yapılmış da olsa ben hipernet için 59,90 tl ödeyeceğimi düşünüp taahhütnamede de işaretleyerek imzalamışım. Ozaman bunu farkeden yetkililer beni arayıp bilgi neden vermiyor da direk paketimi kafalarına göre değişip fatura kesiyor. Bunu bilsem superonline'a devam ederdim, magduriyetimi kim karsılayacak.

Okunma : 870

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)