Türk Telekom Taahhüt Almak İçin Müşteriyi Aldatıyor

Avea müşteri hiz. ile 2015/şubat'ta yaptığım görüşmede eski taahhüdümün dolduğunu, yeni taahhüt vermem halinde ekstra %20 indirim tanımlayacaklarını ve vergiler dahil 27,50 tl'den 1 yıl daha hattımı kullanabileceğimi belirttiler. Dün faturalarımı kontrol ettiğimde 36,00 tl olarak birkaç aydır ödediğimi gördüm. Müşteri hiz. aradım, uzun ve boş kontrollerden sonra size yanlış bilgi aktarılmış, arkadaşımız adına özür dileriz, faturanız 27 değil 36 tl dediler. Siz taahhüdünüzü yerine getirmiyorsanız benim taahhüdümü de iptal edin dedim, böyle bir şanslarının olmadığını söylediler. Yani hem birkaç aydır fazla para ödüyorum, hem de şimdi taahhüdü bozmak için 83 tl ödemem gerekiyormuş. Yani sizden taahhüdü almak için yalan söylüyorlar.

Okunma : 1075

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)