RUBAB B.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Türk Telekom Sürekli Yüksek Fatura Çıkarıyor
Avea; Haziran sonu Temmuz 2015 başına doğru taşınma işlemlerim sırasında çok konuştuğum için bana aslında hemen ödemem mümkün olmayan 200 tl iletildi ve 24 saat içerisinde ödemezsem hattımın kapacağı söylendi. O sıralar tek iletişim aracım olduğu için hemen ödedim. Fakat 1 hafta sonra bu sefer yine aynı döneme ait çok konuştuğum için ilave 600 tl talep edildi ve yine 1 gün önceden bildirip 24 saat içerisinde ödemezsem hattımın kapanacağı söylendi ki bu sefer bu terbiyesizliğinize boyun eğmedim ve hattımı başka bir sağlayıcıya taşıdım.
Okunma : 1107ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Öyle 24 saat içerisinde ödemezsen kapatırım hattını (nerede görüldü acaba ay ortasında en az 1 ay önce uyarmadan 50 tl ve üstü rakamların öyle 1 gün içerisinde ödenebileceği) tehditi savurup bunu hiç müşterinizin ihtiyacı var mı yok mu düşünmeden, hem de gerçekleştirmeniz. Bu mudur sizin gücünüz. Böyle güç gösterisi dünyada acaba hangi kuruluşta görünmüştür? Mutlaka yanıtınızı beklerim.
Bu ödemeler için de ayrıntılı döküm talep ettim o dönem ve gelmedi, ayrıca ödeme taksitlendirmesi de talep ettim ki red edildi ve hattım tam bayram üzeri tarafınızdan kesildi. Yani beni hem kendi emrivakinizle, hem terbiyesizliğinizle hem de mafya vari tavırınız ile bir de hattımı keserek en gerekli olan zamanda iletişim imkansızlığı ile yüzyüze bıraktınız. Şimdi ise sürekli arayıp ödeme soruyorsunuz. Acaba bayram üzeri elemanlarınızın bayram ikramiyelerinizi mi çıkarmaya çalışıyorsunuz? Ve yine çözüm ve ödeme kolaylığı tanımadan. Sorum: Siz nasıl bir kuruluşsunuz, bu dağdan inme davranış ve tavırlarınızla nasıl bir hizmet anlayışı içerisindesiniz. Bunun dünya tüketim yasaları çerçevesince bir adı var mı?
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
