24.09.2013 günü TTnet’in Optimum standından “Üniversiteli Netlimitsiz Yalın İnternet Kampanyası” için başvuruda bulundum, sözleşme imzaladım. Daha sonra optimumda sözleşme yaptığım standın bağlı olduğu adresteki şube tarafından internetim açıldı. Ancak ilk ay faturası geldiğinde ödemem gereken tutarın 20 lira kadar üzerinde olduğunu gördüm ve TTnet müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ve bana “ikisi birarada kampanyası” olduğumu, ellerinde sözleşme olduğunu söylediler. Daha sonra sözleşme yaptığım şubeyi aradım ve durumu anlattım. İkisi birarada kampanyası için sözleşme imzalamadığımı söyledim. Ancak benim bu şartları kabul ettiğimi ve istediğim yere şikayette bulunabileceğimi söylediler.
Okunma : 1927Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.