Merhaba 24.11.2014' de Avea'da faturalı hat aldım fakat bayinin söylediği tarife ve ücretle alakası olmayan bir paket tanımlandı. Talep dışında iptal işlemi istediğimde de bana tüm vergileri ödeyeceğim belirtildi. Hattın açılmasıyla konuyu Avea müşteri hizmetlerine ilettim fakat halen sonuç alamadım. Sürekli aranıp farklı bilgi veriliyor. Bunun dışında ise nisan 2014'de kimliğim güncellendi ve Dilek K. olarak kimliğim verilmesine rağmen, hattım Dilek S. olarak açıldı.
Okunma : 1176Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.