Kullanmakta olduğum telefon hattı 3 gündür sürekli olarak mesaj gönderiliyor iletisi veriyor. Ekran sürekli dolu olduğu için telefonumu kullanamıyorum, artı şarjım bitiyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sistem kaynaklı olduğu belirtildi, sorun giderildi denildi ancak aynı arıza deam ediyor. En az 10 kez görüştüm, ##002# yap denildi, sim kartı başka bir telefonda kullan, tekrar tak, 24 saat bekleyin denildi vs. ancak sonuç yok. Avea müşteri temsilcisine her bağlandığımda en az 10 kez 5-10 dakika bekliyorsunuz ve müşteri hizmetleri ücretli. O da ayrı bir sorun, sorun çözüldü deniliyor ancak çözüm yok, 3 gündür derdime çare bulamadım. Avea'da bu sorunu çözecek teknoloji yok, bekliyoruz, arayıp soran da yok.
Okunma : 1269Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.