Oğluma verdiğim 050626537** numaralı telefonun şebekesi ve maliyeti nedeniyle Avea'dan başka bir operatöre taşımış bulunmaktayım. Avea 050626537**numarasını 23.10.2013 tarihinde iptal etmiş olmaktayım. 10.09.2013 - 10.10.2013 tarihleri arasındaki faturamın 125.55 tl olduğunu öğrenmiş olup itiraz için aradım. Bana 80.40 tl civarında internet kullanımı olduğunu söylediler. Ben de faturanın tekrar incelenmesi gerektiğini çünkü oğlumun akıllı telefon kullanmadığını ve kendisinin hafta içi telefon kullanmadığını söyledim. Bana 48 saat içinde döneceklerini söylediler. Ama aradan 3 hafta geçmesine rağmen dönen olmadı. Bugün faturayı ödemeye gittiğimde ise 2.faturayla şok oldum.
Okunma : 1994Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sana kimse dönmez seni kimse aramaz. aynı şey benim başıma geldi ben tüketici haklarına şikayet ettim. Tüketici haklarının karar vermesine 2 gün kala beni aradılar biz sizi haklı bulduk dediler. anlayacağın tüketici haklarına şikayet etmezsen seni kimse aramaz sormaz geri dönen olmaz ben 5 ay uğraştım.