Sofra club'ın yemek tarifleri ile ilgili reklamını incelemek için tıkladığımda beni hemen üye yaptıklarını her hafta 14 küsur tl avea faturama yansıtılacağını, iptal etmek için (iptal 229) yazıp 6662 ye göndermemizi açıklayan bir mesaj gönderdiler. Ben de mesaj yazıp iptal ettim. Lakin bu ayki faturama hemen tutarı yansıtmışlar. Bunlar nasıl oluyor da benim avea hesabıma ödeme yükleyebiliyorlar, bu hesabı nasıl kullanabilirler. Bu kadar güvenliksiz nasıl olabilir. Bu yansıtılan ücret 3 veya 5000 tl olabilirdi. Avea'nın bunu derhal düzeltip mağduriyetleri gidermesi gerekir.
Okunma : 3545Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Facebook üzerinden bir yemek tarifini bakarken linki tıkladıktan sonra 14 tl izinsiz ücret aldılar bu siteden ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Benim iznim olmadan alamazsınız, paranın tarafıma iadesini istiyorum, benim gibi mağdur insanlara da yazik yani.
Aynı şey benim başıma da geldi. 56 tl ücret yansıttılar. Bana ne bir bilgi ne de onay sms'i gelmedi. Kendi kendilerine nasıl bunu yapıyorlar, btk'ya şikayet ettim.
Aynısı benim de başıma geldi, avea'yı aradığımda onaylamışsınız, bizle alakalı bir durum değil deyip geçiştirdiler.
Aynısı bana da oldu. Resmen s.ygunculuk ve Türk Telekom da bilerek veya bilmeyerek buna hizmet etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bir şey yapamayız dediler. Türk Telekom nasıl böyle bir s.ygunculuğu çözemiyor.