Türk Telekom Sms Yerine Mms Ücreti Kesti
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 68623   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Sms Yerine Mms Ücreti Kesti

22 Ekim 2014 11:07 Muhammed V. Kayseri

Ağustos ayında avea'nın faturalı tarifesi eşsiz tarifeye geçtim. Normal de fatura 26 tl ( her yöne 1000 sms, her yöne 1000 dk, 2 GB internet ) ama bana ekim döneminde 76.25 tl fatura yansıtılmış. Faturanın detaylarında 50.49 tl mms ücreti gözükmektedir. Oysa ben hiç bir zaman mms kullanmadım. Kurban bayramında iki satır mesaj toplu olarak göndermiştim, avea da bunu mms olarak algılamış herhalde. Avea'yı aradığımda bu durumu düzeltemeyeceklerini ve bu faturayı ödemem gerektiğini söylediler. Avea'dan beni arayıp telefonun mesaj ayarlarından kaynaklanan bir hata nedeniyle gönderdiğim smsleri mms olarak algılanabileceği, bu durumun benim hatam olduğunu söylediler. Sanki ilk defa sms gönderiyorum ben.

Etiket : avea şikayetleri avea yorumları avea sms ücreti avea mms ücreti avea kampanyaları avea yüksek fatura yorumları Okunma : 1314
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

İng Bank Dosya Masrafı Dekontu İçin Ücret İstiyor Mango Mont Koku Yapıyor