Ağustos ayında avea'nın faturalı tarifesi eşsiz tarifeye geçtim. Normal de fatura 26 tl ( her yöne 1000 sms, her yöne 1000 dk, 2 GB internet ) ama bana ekim döneminde 76.25 tl fatura yansıtılmış. Faturanın detaylarında 50.49 tl mms ücreti gözükmektedir. Oysa ben hiç bir zaman mms kullanmadım. Kurban bayramında iki satır mesaj toplu olarak göndermiştim, avea da bunu mms olarak algılamış herhalde. Avea'yı aradığımda bu durumu düzeltemeyeceklerini ve bu faturayı ödemem gerektiğini söylediler. Avea'dan beni arayıp telefonun mesaj ayarlarından kaynaklanan bir hata nedeniyle gönderdiğim smsleri mms olarak algılanabileceği, bu durumun benim hatam olduğunu söylediler. Sanki ilk defa sms gönderiyorum ben.
Okunma : 1314Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.