Türk Telekom Sms Tarifemi Mms Ücreti Üzerinden Faturalandırdı

2000 mesaj hakkım olan bir tarifeden yararlanıyorum. Son faturam çok kabarık geldiğinde müşteri hizmetlerini aradım 45 tl mms aşımı var denildi. Normal mesajın dışında hiç mesaj atmadığımı söyleyince, belli sayıda karakter aşıldığında mms mesajına dönüşüyor denildi. Birincisi bu durum benim telefonumdan bile kaynaklanıyorsa en azından bir uyarı mesajı gelmeli değil miydi. İkinci olarak da müşteri hizmetlerinin ciddi bir sıkıntıda hiç yardımcı olamamaları ve yetkili birine de bağlayamayız demeleri. Geçen ay 45 tl faturama yansıdı. Bu ay kesinlikle daha fazla olacak çünkü biraz uzunca olan tebrik vb mesajlardan son hafta bilmeyerek daha fazla attım. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler

Etiket : avea sms tarifeleri avea yorumları avea fatura sorunu avea şikayetleri Okunma : 1035

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)