Sim kartımın değişmesi için 2 defa başvurdum. İkisinde de beceremediler. Kısaca, müşteri hizmetlerini her aradığımda eksik ve yanlış bilgi verip beni oyaladılar. Asıl sorunu ancak bayiye gidip onlara aratınca söylediler. Her gün bayiye mi gitmem gerek? Sorun olarak kimlik bilgilerim okunmadığını söylediler (ki okunduğunu bayi teyit ediyor). 3 defa şikayette bulundum, birini kayıt altına aldılar. Onu da çözüp bana dönmediler. Anlatılacak çok şey var, buraya sığmıyor. Kesinlikle Avea ve Turk Telekomu tavsiye etmem.
Okunma : 1044Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.