05.12.2013 tarihinde sabah saatlerinde sinyal alamadığım için internete giremedim ve 4440375 nolu hattı arayıp konuştum durumu izah ettim ve kendileri hiç bir şey yapmadan, söylemeden ben sizin arıza kayıt işleminizi oluşturdum dedi ve kapattı. Aradan yaklaşık yarım saat geçti telefondan arandım, arıza bildiriminde bulunmuşsunuz saat 10.30 da geliyoruz evdemisiniz dediler evet dedim. Ekip geldi açık olan bilgisayarımda daha önce de bu tarz hatalarda müşteri temsilcileri aracılıgıyla bana yaptırılan işlemleri yaptı, bağlantınız tamamdır dedi ve bu işlem karşılaığında 10 tl ücret alınacağını söyledi. Bana bir belge imzalattılar, ne olduğunu bile anlmadığım belgeyi imzaladım bir suret dahi bırakmadan gittiler. Yarım saat geçmeden yine bağlantı kesildi ve aradım yine bana tel açan bayan sinyal alamıyorsunuz ben şimdi sinyalinizi gönderiyorum girebilirsiniz dediler.
Okunma : 1513Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.