2013 nisan ayında Avea faturalı hatta geçiş yaptım. Süper ikili adı altında 19 tl'lik pakete geçtim ve bugün sözleşmem sona erdi. 19 tl faturamın 29 tl olacağını söylediler, ben de bu şekilde devam edemeyeceğimi, faturalıdan faturasıza geçmek istediğimi, Avea müşteri hizmetlerine ilettim. Avea müşteri hizmetleri bana, geçiş için 20 tl ödemem gerektiğini söyledi ve bu da yetmezmiş gibi devletin her ay almış olduğu 1.30 tl telsiz işletim ücretinin 12 aylık ücreti olan 15 tl'nin peşin alınacağını söylediler. Yani resmen beni kendilerine bağlamak istiyorlar. Bu konudan çok rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Teşekkür ederim.
Okunma : 1703Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Avea'yı 1 haftadır arıyorum bir şikayet için hiç dikkate almıyor, hem şikayet ettiğim 5698'den avea müşteri temsilcisi arayarak tl bitti. Sorumsuz bu avea.