Türk Telekom Prime Tarifede Taahhütname Problemi

Prime time tarifeye geçmek istediğimi bildirdiğim ve gerekli görüşmeleri yaptığım halde 2 aydır taahhütname yapılmadığı söylenerek benden 2 katı fatura ücreti alınmaktadır. Tarafıma hiçbir uyarı yapılmamıştır. Bunlar yazılı olarak kayıtlarımda mevcuttur. Tarifeye geçerken müşteri temsilcisiyle tarife hakkında hem aylık ücret, hem de diğer haklar konusunda karşılıklı mutabık kalındığı halde son iki aya ait fazladan kesilen 100 tl'nin tarafıma ödenmesini talep eder, eğer ödenmez ise hakkınızda yasal işlem başlatacağımı bildiririm. 09.02.2017 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon konuşması neticesinde de hala gerekli olan taahhüt işlemi yapılmamıştır.

Etiket : Türk Telekom Prime Tarife Okunma : 996

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)