Türk Telekom 10 gündür bağlantı sorunumu çözmüyor. Daha önce aynı konuyu buradan da şikayet ettim müşteri hizmetlerine de 3 defa şikayet oluşturdum en az 15 kez aradım ama sonuç sıfır. İnternetimi taşıdım yeni evimde altyapı fiber interneti desteklemedi ve internetimi kullanamıyorum talep oluşturduk teknik servis geldi rapor iletti alt yapının desteklemediğini ve mecburen daha düşük pakete geçmem gerektiğine dair ama sürekli işi yokuşa sürüyorlar. Her aramamda klişe cümleler incelemeler devam ediyor aciliyet belirtiyorum falan filan. Şikayete 48 saatte dönüş yapacağız dediler yapmadılar bile. Bu kadar ki müşterilerini takmayan bir firma. Taahhüt bitsin hem faturalı hattımı hem de internetimi kapatıp ilişiğimi keseceğim aklı olan da bu firma ile çalışmasın tavsiyem.
Okunma : 11945Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.