08/03/2015 - 10/03/2015 ve 23/03/2015 tarihlerinde haftalık internet paketi satın aldım. 08/03/2015 ve 23/03/2015 tarihlerinde aldığım internet paketlerinin bittiğine dair mesaj aldım. Fakat 10/03/2015 tarihinde aldığım internet paketinin bittiğine dair hiçbir mesaj almadan paketsiz kullanımınız 30 tl'ye ulaşmıştır diye bir mesaj geldi. 08/03/2015 tarihinde aldığım paket 10/03/2015 tarihinde saat 18:49'da bitti ve ben hemen akabinde saat 18:52'de yeni paket aldım. Aldığım bu paketin bittiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. 30 tl benim için büyük bir para değil fakat burada yapılan büyük yüzsüzlük. İnsanı aptal yerine koymaları benim kanıma dokunuyor. Turkcell'den Avea'ya geçerek hata yapmışım.
Okunma : 1133Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.