Avea'nın aylık kontörsüz paketlerinden süper fırsat paketine üyeyim. Her ayın 18'inde 25 liraya bu paket yenilenmektedir. Bu ay da her zamanki gibi ayın 17'sinden önce 30 lira yükledim. Gece paket bittiğinde otomatik yenilenmemiş. İnternetim de açık olduğu için 30 lirayı sabaha kadar kendiliğinden bitirmiş. Sabah kalktığımda mecburen iletişim sıkıntısı çekmemek için ikinci defa 30 lira yükledim. Üstelik otomatik yenileme yine yapmadı ve sms ile tekrar kayıt yapmak zorunda kaldım. Garip olanı bir gün öncesinden sms ile hattımda yeteri kadar lira olduğu takdirde otomatik yenilemenin olacağının bildirilmesiydi. Paramızı sokaktan kazanmıyoruz. İade talep ediyorum. Haksız kazanç bu.
Okunma : 1123Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.