25.04.2015'te 2. kez aldığım internet paketinde Avea zamanında bilgilendirme yapmadığı için paket aşımı yaşadım ve 6500 tl fatura geldi. Bunun üzerine kısıtlama için hattım kapatıldı ve yurtdışında çok zor durumda kaldım. Gelen yüksek faturayı zamanında hatırlatma yapılmadığı için faturayı red ediyorum. Avea müşteri hizmetleri tarafından aranıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattım kapalı ve yurtdışında çok zor durumda kaldım, müşteri hizmetlerini bile aramıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim, aksi takdirde yargı yoluyla hakkımı arayacağım. Çok zor durumdayım en kısa zamanda desteğinizi talep ediyorum.
Okunma : 1323Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.