05061706*** nolu 09.03.2015 tarihli kesilen faturamda 39 lira gelmesini beklerken, 72 lira olduğunu gördüm. Tarifemin bana verdiği 2 gb internet paketimi aştığım için olduğunu e-faturada belirtmişsiniz. Her ay gelen kalan internet bilgisi mesajı bana bu ay gelmedi ve sonuç olarak böyle bir durumla karşılaştım ve çok rahatsız oldum. Aralık ayında ödediğim fatura tutarı 39 lira iken sonraki aylarda sürekli bir artış olmuştur. Bu yüzden Avea'dan ayrılıp başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bir öğrenci olarak 39 lira faturayı bile ödemekte zorlanırken, internet aşım uyarısı gelmeden 72 tl gelen fatura beni çok sarsmıştır. Bu konu hakkında tüm hukuki haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
Okunma : 1058Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.