Ttnet'e 28.06.2014 tarihinde online başvuruda bulundum, 05.07.2014 tarihi yani bugün hala internet hizmeti alamadım. 03.07.2014 tarihinde modem ve sözleşme geldi, imzalayıp sözleşmeyi getiren kurye ile geri gönderdim ancak hala internet hizmeti alamadım. Prosedürlerin bu kadar uzun sürmesi ve kullandıkları kurye şirketinin hataları yüzünden bugün 8. gün ve daha hizmet alamadım. Ancak daha da ilginç olanı ise, müşteri hizmetleri temsilcisinin kargo bize ulaştıktan sonra maksimum 15 iş günü içinde bağlanacağını söylemesi, hafta sonlarını saymazsak (iş günü değil), 6 günde kargo bana geldi, 15 iş günü= 21 gün + 6 gün daha eklersek, online başvurularda 27 gün bekleyebiliriz deniliyor. Benim kurumsal ve profesyonel olarak düşündüğüm bir markaydı, ancak bu abonelik başvurusundan sonra bütün düşüncelerim değişti.
Okunma : 1470Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.