Türk Telekom Onayım Olmadan Taahhütümü Devam Ettirdi

Uzun yillardir Turk Telekom faturalı müşterisiyim. Öncesinde faturasız olarak da türk Telekom kullanmaktaydım. Taahhütum sonlandığı halde onayım olmadan 1000 dk 1000 sms ve 5 gb internet paketim normalde 32 tl iken tarifem devam ettirilmiş olup 60 tl civarı bir ödeme ile karşılaşmış bulunmaktayım. Onayım olmadan bu işlem ve tarafıma yansitilan bu tutarın kabul edilebilir bir tarafı bulunmamaktadır. Bu tutarı ödemek gibi bir zorunluluğum yoktur. Defalarca musteri hizmetleri ile konusmama ragmen cozume dayali herhangi bir islem gerceklestirilmemistir. Konu ile ilgili gerekli incelemelerin yapilip acil bir şekilde geri dönüş yapılmasini istemekteyim.

Okunma : 721

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)