Yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezi ile üyelik iptali talebinde bulundum ve 10 iş günü içerisinde faks yolu ile bu talebi teyit ettim. Ancak bu duruma rağmen bir ay sonra kullanmadığım internetin faturalandırıldığını gördüm. Bu bir ay süre boyunca üyelik iptal talebimin geçersiz olduğuna dair bana bir bilgilendirme de gelmedi. Firmanın hatasından kaynaklanan bu durumun bana yansıtılmamasını talep ediyorum.
Okunma : 995Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.