Türk telekom'a 24.09.2013 tarihinde telefon ve internet hatlarımın nakli için başvurdum. Aldığım cevap naklin ne zaman olacağı belli değil, o yüzden biz sizin hizmet sözleşmenizi donduralım, nakil yapıldığı zaman tekrar başlatırız. Yalnız başlatırız dedikleri tarih öyle üç gün beş gün falan değil, üç ay mı olur beş ay mı olur belli değil.
Şaka değil gerçekten üç beş aydan bahsediyorlar. müşteri hizmetlerini aradım, onlar da papağan gibi ezberlemişler bir cümle ''bu konuda yardımcı olamıyoruz, yardımcı olmamızı istediğiniz başka bir konu var mı'' şikayet kaydı oluşturdum, aradan kaç gün geçti ne arayan var nede soran.
Son care tüketici mahkemeleri kaldı bakalım oradan bir şey çıkar mı. pek umudum yok ama denemekten başka çaremiz de yok. Ha bu arada bir arkadaşım 3 ay önce telefon için başvurmuş hala beklemekte. şaka değil gerçekten hala beklemekte.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.