İlgili telefon numaramın ve internet aboneliğimin nakil işlemi için 24.09.2013 tarihinde Küçükyalı Genel Müdürlüğüne başvuruda bulundum. Nakil işlemim halen yapılmadı. Defalarca şikayet talebinde bulundum, hiçbirine cevap verilmedi. En sonunda kalkıp Küçükyalı Genel Müdürlüğüne gittim. Türk Telekom'un parası bittiğinden dolayı Türkiye genelinde altyapı çalışmalarını durdurmuş ve 1 aydır kimse böyle bilgi vermiyor. Tüm Türkiye'yi Fiberinternet altyapısına kavuşturduk diye reklamlar yapan devlet tarafından özelleştirilen bir firmanın düştüğü aciz durumda müşterilerini mağdur etmemesini bekliyorum. Acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Okunma : 1981Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
8.aya girdik hala hat çekemedi türk telekom. sanırım bir 8 ay daha bağlamayacaklar. çocuklar derslerini cafelerden yaıyorlar, yaşadığımız kaçıncı yuzyıl, bu nasıl birşey anlamadım. 4 kere de müşteri hizmetlerine şikayet ettim, ha birşey oldu mu hayır, oradan da birşey olduğu yok. bakalım bekliyoruz sanırım yıllarca da bekleyeceğiz.
İlgili telefon numaramın ve internet aboneliğimin nakil işlemi için 15.01.2014 tarihinde avcılar genel müdürlüğüne başvuruda bulundu, nakil işlemim halen yapılmadı. Defalarca şikayet talebinde bulundum hiçbirine cevap verilmedi. Türk telekomun parası bittiğinden dolayı Türkiye genelinde alt yapı çalışması durmuş ve 1 aydır kimse böyle bilgi vermiyor. Tüm Türkiye'yi fiber internet altyapısına kavuşturduk diye reklamlar yapan devlet tarafından özelleştirilen bir firmanın düştüğü durumda müşterilerini mağdur etmemesini bekliyor, acil çözüm üretilmesini telep ediyorum.
Kardeşim beni de yaklaşık 2 aydır oyalıyorlar, nakil işlemim var sadece, yok yarın geleceğiz yapacağız yok altyapı sorunu, o da olmadı mı ankastre kutusu uygun değil. Ne yapacağımı bilmiyorum artık, bıktım usandım. Resmen boşuna fatura ödüyorum,2 aydır, bakalım kaç ay daha gidecek.