Türk Telekom Nakil İşlemleri Yapılmıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 100402   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Nakil İşlemleri Yapılmıyor

31 Aralık 2016 08:59 Erkan A. Ankara

1 Eylül 2016 da Yozgat'tan Ankara Polatlı'ya telefon hattımı nakil ettirmek için başvuru yaptım. Altyapı uygun olmadığı için nakil işlemi üç ay uzadı. Alt yapı çalışmaları bittiğinde 4441444 hattından nakil işlemi için bir daha başvuru yaptım. Nakil için 15 gün daha bekledim. Bir haber çıkmadı yasal süre dolmasına rağmen. Polatlı ilçe müd. gittim genel merkezin yaptığı nakil işleminin başvuru aşamasında kaldığı teknik ekibe düşmediği söylendi. Başvuruyu iptal edip müdürlükten bir başvuru daha yaptım. Tabi bir bekleme süresi daha karşıma çıktı. Teknik ekip gelip nakli gerçekleştirdi. Modem kurulumu yapacağım sırada modemime sinyal gelmediği bir arıza olduğu söylendi. Yani teknik bir sorun olduğu söylendi. Teknik destek için 21/12/2016 randevu aldım. Ekipler yine gelmedi. Bir de fatura çıkardılar. Bir randevu da 28-12-16 tarihine verdiler. Beklenen süre dört ay oldu. Hala hizmet almadan fatura ödüyorum.

Okunma : 830
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Taahhütüm Bittiğine Dair Bilgilendirme Yapmadı Samsung S4 Mini Kendiliğinden Kapanıyor