16. gün ve internet bağlantım hala yok. Ttnet'e 14 agustos tarihinde nakil talebimi ilettim. Yasal surenin 7 gun olmasina ragmen su anda hala adsl baglantim kurulmadi. Nakil talebimin uzerinden 16 gun gecti. Konuyla ilgili bircok kez cagri merkezini aradim ancak sorun hala cozumlenmedigi gibi, actirmis oldugum hicbir sikayet talebime hicbir sekilde geri donus yapilmamistir. Çagri merkezi kayitlarina kalinan ilgisizlik hakkinda ve hala internet baglantimin kurulmamasi hakkinda sikayetimi iletirim. Ttnet kurumundan parasini odedigim hizmetin karsiligini bekliyorum.
Okunma : 2375Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Iskenderun ilçesinden görevim nedeni ile bingöl iline 15.07.2013 günü geldim ve evimi yerleştirdikten sonra, ilk isim internetimi baglatmak için muracaat etmek oldu, olay su ki internetimi baglatmak için bu tarihten beri buradaki bingöl merkez ttnet müdürlüğü ile inanın mücadele ediyorum. Teknik problemler nedeni ile bana bağlantının yapılamadığını söylediler, oturduğum bina yeni olduğu için santral kurulması gerekliymis,neyse santral kuruldu ve tekrar müracat ettim, telefonum baglandi ancak ADSL hala nakil olmadı, kendime buradaki mudurlugunuzde muhatap bulamıyorum.
10 seneyi geçkindir ttnet kullanıyorum ama hiç memnun değilim ancak para almayı biliyorsunuz, insanların hakkını yiyorsunuz. Faturamı hiç aksatmadan yatırıyorum, insanların üzerinden haksız kazanç sağlıyorsunuz. Ttnet'i doğru dürüst kullanamıyorum sürekli kopmalar oluyor, kaç kere müşteri hizmetlerini aradım sorununuzu çözeceğiz dediler ama sonuç yok. Bir de ulaşabilsek, yarım saatte telefonumdan alıyorsunuz, ttnet'ten herkes şikayetçi, işinizi lütfen doğru yapın, internetim düzelmediği taktirde fatura ödemeyeceğim.