10.09.2013 tarihinde İnternet ve telefon hattımın nakli için başvuruda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne telefon ne de İnternet'im aktifleştirilmedi. Türk telekom müşteri hattını defalarca arayıp şikayette bulunmama rağmen bana kesin bir tarih söyleyemiyorlar.
Kendilerinin taahhüt ettiği 8 iş gününü de zaten aşmış bulunuyorlar. Bir nakil bu kadar zor olmamalı, eğer yapamayacaklarsa sözleşmemi iptal etsinler başka bir servis sağlayıcıdan hizmet alayım. Tabi hizmet veremedikleri günleri de faturaya ilave edeceklerdir.
Telekom gibi bir kuruma hiç yakışmıyor doğrusu. Bu şikayet metnine de klasik cevap vereceklerdir eminim ama tüm bunlar göz boyama, Şubat ayında kontrat sürem dolunca derhal ayrılacağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Türk telekom'a olan borcum 154 tl, bana 396 tl borç cıkardı avukat ve bunu taksitlendirdim, ayda 100 tl. bir taksidini yatırdım, yatırdıktan 20 gün sonra evime icra geldi. avukatı aradım ben taksitlendirdiğim halde bana nasıl oluyor da icra geliyor dedim. avukatın demesi şu, bana taksitlerinizin hepsini ödemeniz gerek olduğunu söyledi ve taksitlerin hepsini şu anda ödedim. ben şunu öğrenmek istiyorum, borcumu taksitlendirdim halde de ödeme günü gelmeden bana nasıl icra geliyor. bir de icraya düşmeden 154 tl nasıl 396 tl oldu. bu konuda bilgi edinmek istiyorum. saygılar.
Turktelekom yetkilileri hiç iyi hizmet vermiyor. 2 aydır telefonum calısmıyor ve arızayı bildirmeme ragmen hala ve hala bakan yok. superonline geçecegim, Turktelekom ve ttnet bir müşterisini kaybetti şimdiden.
Yaklaşık bir aydır internetim ve ev telefonum çalışmıyor, arızadaki arkadaşlar bir defa baktılar tamam dediler fakat arıza giderilmemiş türk telekom tarafından, mağdurum. Arızanın bir an önce çözülmesini aksi halde kanuni olarak haklarımı arıyacağım, arızanın giderilmesi için geregenin yapılmasını rıca ederim, saygılar.