Merhaba, 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 3 ay önce adres değişikliği nedeni ile nakil başvurusunda bulundum. Yeni apartman 12 dairedir. 2 ay önce gelip fiber kablo çekildi. Daha sonra kutu kurulumu yapılacağı söylendi 2 aydır ne gelen var ne giden. Ben bu 2 ay içerisinde 20 defa Samsun Türk Telekom bayi ve genel müdürlüğüne gittim, görüşmediğim kimse kalmadı. Genel Müdürüne kadar gittim görüştüm ve çok ilgisiz bir şekilde "Türk telekom sizin isteğiniz üzere gelip kurulum yapmak zorunda değildir cevabını aldım ve çıldırdım. Abonelik iptali istedim şebekeden sorumlu müdür sinir bozucu tavırları ile iptal etseniz bile bize muhtaçsınız, oranın tüm ihalesi bizde yanıtını aldım, yine sinirlendim ve bunu kendisine de söyledim. Size de söylüyorum. Yakın zamanda Türkcell buranın ihalesine girdi, o zaman da elinizi kolunuzu sallayın da görelim. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim ya, ben peşinizden koşuyorum. Verdiğiniz reklamlara yazık, 12 daire sizin keyfinizi bekliyor.
Okunma : 956Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.