25.04.2014 cuma günü internet bağlantımın olmadığını tespit ettim. Ev telefonuma baktığım zaman çevir sesi alamadığımı fark ettim.
Daha sonra 121 ve 4441444 numaralarından Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı ve şikayet bıraktım. Üzerinden 140 saatten fazla süre geçmesine rağmen sorunum çözülmedi.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini ve neden bu kadar uzun sürdüğü ile ilgili bana bilgi verilmesini istiyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.