Avea eski müşterisine değer vermemektedir. Cihaz almadan önce müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede faturama %25 indirim tanımlandı. Ancak 1 yıl içerisinde faturam %25 zamlandı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede cihaz aldığım için indirimden faydalanamayacağımı söylediler peki cihaz almadan önce cihaz kampanyası bitinceye kadar bir daha indirimli faturalardan yararlanamayacağımızı neden müşteriye söylemiyorlar. Ben yaklaşık 12 yıldır müşterisiyim, yeni müşterilerine indirimler yaparlarken neden eski müşterilerine bunu yapıyorlar anlamadım.
Okunma : 1537Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.