Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Yanlış Ve Yanıltıcı Bilgi Verdi

TTnet; 2015'de internet kapatma için başvuru yaptım. Ttnetten aradılar hattınızı kapatmıyalım donduralım bende eğer açılcaksa kendiliğinden dondurmayın kapatın, hayır açılmıyacak siz istemedğiniz sürece böle bir şey olmiyacak dedi ve dondurun dedim. 21/02/2016'da ttnet aradı ve kampanyaları anlatmaya başladı ve bende internetimin olmadığını söyledim. Türk telekoma gittim evimde kapattığım internetin müşteri temsilcisinin yanlış bilgi ve yanıltıcı bilgi vermesi yüzünden açılan interneti kapattım ve şikayette bulundum. Ttnet şikayetim dolasıyla aradı sonlandırma icin geri dönüş yapıldığında dondurma yaptığınız da tekrar açılcağının bilgisinin verildiğini söledi hayır böle bir bilgi verilmemiştir. Sonuç 650 tl fatura.

Okunma : 1021

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)