Türk Telekom Müşteri Temsilcilerinin Saygısız Tavırları

Avea; 4 senedir avea kullanıyorum. Her sene sözleşmem biteceği zaman mesaj ve telefonla bilgilendirme yapılırdı. Bu sene yapılmadı. Aradım içerisinde bulunduğum dönem için faturamın değişmeyeceğini ama bir sonraki ay yine %40 indirimden istifade edeceğimi bildirdiler onay verdim. Ardından bir sonraki ayda indirimsiz fatura ödeyeceğimi mesaj attılar. Müş. tem. aradım durumu izah ettim, suratıma telefonu kapattı, tekrar aradım bir başkasıyla görüştük. Durumun doğruluğunun tespit edildiğini ve elemanlarının ikaz edildiğini ama faturanın değişmeyeceğini bu indirimin bana şirketin bir lütufu olduğunu söyledi. Teessüf ediyorum, ilk defa bir şirketin bana lütufu oldu. Birazcık müşteriye değer verin biz inek değiliz.

Okunma : 990

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)