Türk Telekom Müşteri İle İlgilenecek Muhatap Yok Hizmet Sıfır

Türk Telekom konya real avm bayinden numaralı hat aldım, aynı gün 444144 arayarak hattın güvenlik ve limit ayarları için görüşme yaptım. Müşteri temsilcisi bu numaradan sınırlama yapamayacağını yeni farklı numaradan yapabileceğini bu sebeple bir günlük bu yeni hattı bayiden iptal ettirip yeniden numara almamı, iptal işlemi için ücret alınmayacağını beyan ederek istemiştir. Ben de bunun üzerine bayiden konturlu hat aldım. Aynı gün beni müşteri temsilcisi aradı ve bir günlük hattan 30 kuruş kullanım ve vergi + iptal gibi kalemlerden toplamda 100 tl ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bütün bunların üzerine yeni hattı kullanamıyorum çünkü elden peşin alınan 68 tl müşteri temsilcisi göremedeği için hattımı kullanamıyorum kendisi bayi halledecek diyor, bayi telefonu açmıyor ne anlatayım ne yapayım?

Okunma : 756

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)