Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirdi 207 Lira Ceza İstiyor

Avea; jet 6 gb internet paketi aldım. Aylık 34 tl dediler bana, her ay 49, 51, 64 tl faturalar gelmeye başladı. Ben de bu durumu avea müşteri hiz. paylaştım, bana dedikleri müşteri hiz. arayarak paket iptal ederseniz 207 tl ceza ödersiniz. Ben de iptal etmeyeceğim sadece sınırsız internet kullanmak istiyorum dedim. Burada işlem yaparsanız ceza ödersiniz, aldığınız yerden yaparsanız ödemezsiniz dediler. Aldiğim yer faruk iletişim olduğundan oraya gittim evrakları imzaladım, 2 gün sonra avea beni arayıp bana yanliş bilgi verildiğini, cezayı ödeyeceğimi söyledi. Bu nasıl bir hizmet, milletti d..dırıyorlar, bana yardımcı olmanızı istiyorum. Saygılarımla. 

Okunma : 996

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)