Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

1 ay once aboneligim bitti ve aradigimda 12 gb 42 tl en uygunu var denildi tamam dedim, 1 gun kullandim fakat cazip gelmedi ve bayiden iptal dilekçesi yazdım. Daha once cazip teklifte bulunmayan mus. hiz. iptalden sonra 49 tl sinirsiz yapalım ve ucretsiz modem gonderelim deyince uygun geldi ve tamam dedim fakat 20 agustosta kotamin bittiği mesaji gelince şok oldum. Aradigimda kotali pakette oldugum söylendi, beni arayan kişi belli ki müşteriyi tutmak icin laf kalabalığı yapmis, modem geldi ama tarifem istemedigim tarife, bu nasil sorumsuzluk ve 4 gündür magduriyetimle ilgili arayan olmadi. Sadece sikayetim inceleniyormus diye gereksiz mesaj geldi, bu kadar mi zor 2 telefon kaydını dinlemek, firmadan ve musteri temsilcisinden sikayetciyim.

Okunma : 1015

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)