Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Eksik Bilgi Verdi

Avea Kamu 657 plus tarife kullanıcısıyım. Uzun zamandır bu avea kullanan bir öğretmen olarak ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Geçen ay faturam 54 tl gelince müşteri hizmetlerini arayarak nedenini öğrenmek istedim. Bana internete girdiğim konusunda bilgi verildi. Ama ben hiç telefonumla internete girmemiştim. Bana ayrıntılı gösterir faturayı mailime göndermesi için adresimi verdim. Fakat maillerimin arasında göremedim, internete girmediğimden de emin olduğumdan çok üzerinde durmadım. Bugün bu sefer 124.75 tl gelince müşteri hizmetlerini tekrar aradım bu sefer de internete girdiğim bilgisini aldım oysa ben girmemiştim, ayrıca da kullandığım tarifenin internete gireceği konusunda bile bilgim yoktu ancak ayarlarımı açtırınca bunun mümkün olacağını zannediyordum.

Etiket : avea şikayet hattı Avea müşteri hizmetleri şikayet avea personel şikayet avea bilgilendirme şikayet avea internet faturası şikayet avea kamu 657 plus tarifesi Okunma : 2153

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)