Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Ayak Oyunları Devam Ediyor

Yaklaşık 3 yıl kullandığım (aslında iğrenç altyapı nedeniyle kullanamadığım) türk telekom evde internet aboneliğimi 17 temmuz'da iptal ettirdim. Daha sonra müşteri hizmetleri görevlisi ikna etmek amacıyla aradı ve vermediğim bir talimat doğrultusunda internet aboneliğimi devam ettirmiş ve 16.10.2017 tarihine kadar dondurmuş. Böyle bir talimat vermediğim ses kayıtlarından ortaya çıkarılabilir. Bugün itibariyle bana ulaşan mesaj ile bu aboneliğin devam ettiğini ve hattın açıldığı bilgisi tarafıma ulaştı. Kilometrelerce yol teperek aboneliği iptal etmek için verdiğim imza telefonda vermediğim talimatla yoldayım ve tekrar imza vererek hattımı iptal etmem istendi. Bütün bunlar birilerinin kafasına göre yapılıyor ve talimatlarım yok sayılıyor. Bu hafta şirketiniz hakkında s.htekarlık yaptığınız gerekçesiyle suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

Okunma : 8416

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)