Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Aşırı Sorumsuz ve İhmalkar

Tuzla Aydınlı böl. yaklaşık 1 haftadır internetimiz kesik.18 Ağustosta ilk arıza kaydı bırakışımdan sonra bir gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat ertesi günün ilerleyen saatlerine kadar hiç telefon gelmediği için tekrar aramak zorunda kaldım. Arıza kaydınız bırakıldı demekle yetindiler. Bir süre vermelerini istediğimde ise sorunun en kısa sürede halledileceğinin teminatını verdiler. 21 Ağustos teknik ekibi yönlendirdiklerini 22 Ağustos 15.00 sularında geleceğini söylediler. Alışverişe çıkmam gerekiyordu ama bütün gün gelecek teknisyenleri bekledim. Akşam sinirden elim ayağım boşalmış bir halde yine aradım ttnet'i, teknik ekiplerin geleceğine dair sistemde bir kaydın olmadığını söylediler, ben de açtım ağzımı yumdum gözümü. 24 Ağustosta varolan arıza kaydım da yanlışıkla (! )silinmiş sistemden. Ertesi gün yeni arıza kaydı bırakmak zorunda kaldım, anlayacağınız bütün işlemler de sıfırlandı. Basit bir internet kesintisi yüzünden 1 haftadır mağdurum.

Okunma : 975

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)